Pristatymas ir grąžinimas
1. Ar saugu pirkinį užsakyti internetu?
Taip. Diamante.lt apdraudžia kiekvieną pirkinį iki tol, kol jis bus pristatytas. Atsiimant siuntinį pirkėjas pasirašo. Nuo tada atsakomybė už pirkinį tenka jam. Jeigu pirkinio gavėjas bus kitas asmuo (pvz. dovanos atveju), gavėjo parašas bus taip pat laikomas atsiėmimo patvirtinimu, o atsakomybė už pirkinį tenka pirkėjui.
2. Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymas Lietuvoje – nemokamas visiems Diamante.lt užsakymams. Siunčiant į užsienį, kai prekės kaina mažesnė negu 400 eur, pristatymo kaina – 20 eur. Jei užsakymas yra pristatomas už Lietuvos ribų, pirkėjas tampa dirbinių importuotoju. Pirkėjas taip pat prisiima atsakomybę už mokesčius vietinėms valdžios institucijoms.
3. Per kiek laiko pristatoma siunta?
Siunta pirkėją pasiekia per 1-6 darbo dienas. Galimi vėlavimai švenčių metu.
4. Ar galimas apmokėjimas gavus prekes?
Taip. Atsiskaityti galima ir atsiimant prekę kurjeriui.
5. Kaip žinoti, kad užsakymas vykdomas?
Kai tik užsakymas įteikiamas kurjeriui, el. paštu išsiunčiame patvirtinimą.
6. Kaip grąžinti siuntą?
Norint atgauti pinigus, siunta turi būti grąžinama siuntėjo adresu per 14 d. d. nuo siuntos gavimo datos. Prieš grąžinant, kviečiame susisiekti telefonu arba el. paštu: +37066168888 arba [email protected] dėl visų grąžinimo sąlygų.